主辦單位 Spunite Productions [True2Trance "Tree of Life" 取消公告]
原訂 3 月 28 日舉行的 True2Trance “Tree of Life” 活動，於 3 月 10 日公告活動延期至 12 月 5 日，因考量新冠全球疫情及消費者權益，宣布 True2Trance “Tree of Life” 活動取消舉辦。
本活動全額退票，若於 KKTIX 購票，請於 4 月 22 日前將相關資料寄到本公司進行退票作業，退款將於 5 月 1 日前退至指定帳戶或信用卡刷退。
請將實體票券與退款資料一併以「掛號方式」寄到本公司
“813 高雄市左營區文府路 130 號 斯邦奈有限公司 收”（請註明 3/28 Tree of Life 退票）
退票所需資料：
- 實體票券
- 購買人姓名、電話與居住地址
- 退款帳戶存摺封面影本（須包含匯款銀行、分行、帳號及戶名）
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True2Trance “Tree of Life” officially cancels due to COVID-19
Purchaser from KKTIX, please send over your relevant information to us for refund, refund will be process before 5/1 to designated account or credit card.
Please send your ticket & refund information to us using postal service.
“ADDRESS” Spunite , please note 3/28 Tree of Life refund.
“813 高雄市左營區文府路 130 號 斯邦奈有限公司 收”
Information for refund:
- Ticket
- Name, cellphone number, address of purchaser
- Refund account passbook cover copy (should include branch, account number & name )
*退票作業有任何問題，請洽07-3416217斯邦奈有限公司
永生樹象徵每個人個體意識的發展、獨特性和美麗，如同樹枝向天成長茁壯。意味著我們將變得比以往更加強大，並在生活中不斷創新，尋求更豐富的知識、智慧與經驗。
你 True2Trance 忠於傳思 嗎？
台灣陣容最強傳思戶外派對 True2Trance - “Tree of Life”
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以永生樹為名，等你親臨感受大自然結合正宗的傳思精華之旅！
3月28日 新北中山橋下．幸福水漾園區旁
▾ 節 目 資 訊
活動日期：2020/12/5 (六)
活動時間：14:00~23:00
活動地點：中山橋下．幸福水漾園區旁
活動地址：新北三重區疏洪東路一段859號旁
啟售時間：2020/2/13 (四) 中午12:00
票 價：
早鳥票 NT$1,900／第二波早鳥票 NT$2,100
預售票 NT$2,300／第二波預售票 NT$2,500
主辦單位： Spunite 斯邦奈
▾ 注 意 事 項
- 憑票至現場更換活動晶片手環入場，未滿18歲不得入場及未帶證件謝絕入場，手環視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或 無法辨識等狀況，恕不補發。
- 本活動會場內禁止吸菸及嚼食口香糖。
- 本活動禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
- 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目活動採用方案一：消費者請求退換票之時限為演出日前10日(不含演出日)，但消費者於退換票時限屆至前購買，迄於時限屆至後始收受票券或於開演前仍未收受票券者，亦得退換票，全家取票因購買當日便可取票則不適用此規範；退票需酌收票面金額10%手續費，退票方式及退款時間請詳閱最下方退票方式說明。
- 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。
▾ 購 票 方 式 說 明
- 本節目網站購票僅接受會員購買，購票前請先"加入會員"並需完成"電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
- 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
- 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
- KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的席次就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁或是機台是否有釋出可售票券張數。
- KKTIX網站購票：
- 需加入會員，每位KKTIX會員限購4張
- 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
- 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
- ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
- 取票方式：郵寄(僅接受郵寄至台灣地址、手續費每筆$80)、全家取票(手續費每筆$30/4張為限，請於全家便利商店繳納給櫃臺)
- KKTIX購票流程圖示說明請點我
- 全家便利商店FamiPort取票說明請點我
- 全家便利商店FamiPort購票：
▾ 注 意 事 項
- 根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定共有四種方案之退換票規定，本節目採用方案一：消費者請求退換票之時限為演出日前10日(不含演出日)，但消費者於退換票時限屆至前購買，迄於時限屆至後始收受票券或於開演前仍未收受票券者，亦得退換票，全家取票因購買當日便可取票則不適用此規範；退票需酌收票面金額10%手續費，退票方式及退款時間請詳閱最下方退票方式說明。
- 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票，除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
- 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事經查屬實者，將依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
- 一人一票、憑票兌換手環入場，未滿18歲不得入場及未帶證件謝絕入場，手環視同有價證券，請妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發。
- 如遇票券毀損、滅失或遺失，主辦單位將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制：主辦單位應提供消費者票券毀損、滅失及遺失時之入場機制並詳加說明。」之規定辦理，詳情請洽KKTIX客服中心。
- 請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。
- 本節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品。
- 各表演場館各有其入場規定，請持票人遵守之，遲到觀眾需遵守館方管制。
- 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，一旦以虛假資料購買票券已經涉及「偽造私文書罪」，依照刑法第二百十條：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」 ，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法!
- 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。
▾ 退 票 方 式 說 明
- 因任何個人因素需退票之消費者，需負擔票面金額10%的退票手續費，活動前十天將不再受理退票，退款將於2021年1月5日前完成，退款後會以簡訊通知。
- 退票方式：請將以下資料以掛號方式郵寄至「高雄市813左營區文府路130號 斯邦奈有限公司 收 (請註明 True2Trance活動退票)」，收件截止日2020年11月25日(含)，以郵戳為憑。
退票方式 ：
- 票券(選擇全家取票，需先將票券取出)
- 姓名、電話、地址
- 存摺封面影本(需包含：匯款資料銀行、分行、帳號、戶名)
- 退票手續費：
- 退票將酌收票面金額10%之手續費
- 產生之額外手續費（匯款手續費、退款手續費等）由購票人負擔
- 如遇天災及不可抗力因素取消，將另行公佈退票辦法，詳見斯邦奈有限公司粉絲頁。
＊退票作業有任何問題，請洽07-3416217斯邦奈有限公司＊